プロミスカード紛失時の対処法

お財布を落としてしまった時、中にキャッシングカードが入っていたら、不安になると思います。「暗証番号が分からないから、簡単にお金を引き落とされることはない」、そう分かっていても、不安は募るばかりです。

 

プロミスカードを落とした時に慌てなくてもいいように、正しい対処法を紹介します。キャッシングカードを利用している方は、もしもの時に備えて、知識を身につけておきましょう。

 

プロミスの公式サイトによると、紛失の際には、以下2つの行動をとるように推奨されています。

 

1.速やかに「プロミスコール」に電話をする
2.警察署への届け出をする

 

「プロミスコール」の通常営業時間は、9時~21時ですが、カードの紛失に関する問い合わせは24時間対応してもらえます。まずは、速やかに電話をして、カードの利用停止をお願いしましょう。この停止手続きさえすませていれば、万が一、暗証番号を知られるようなことがあっても、勝手にカードを利用される心配はありません。

 

利用停止の後に、警察に連絡、落ち着いた所で、再発行の手続きを行います。再発行は、自動契約期の他、店頭の窓口、電話で手続きできます。コールセンターにお願いした場合、カードは郵送になるので、身内にカードの保有を知られたくない方は、気をつけて下さい。
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